摘要：如何回答客户的问题1.价格怎么这么高? 答:你认为高在那里呢?和哪个产品比使你看起来我们的产品显的更贵呢?在现有市场上,同档次的产品还没有比我们更便宜的,如果您说的是那些......如何回答客户的问题1.价格怎么这么高? 答:你认为高在那里呢?和哪个产品比使你看起来我们的产品显的更贵呢?在现有市场上,同档次的产品还没有比我们更便宜的,如果您说的是那些
📍1、与客户沟通时,仔细聆听,尽量让客户多说,挖掘有用的信息点。 📍2、客户提问时,不管问题多刁难,一定先肯定他的说法,同时思考他这个问题的动机,然后再回答。如果不知道怎么回答,
📍 1 、 yu ke hu gou tong shi , zai xi ling ting , jin liang rang ke hu duo shuo , wa jue you yong de xin xi dian 。 📍 2 、 ke hu ti wen shi , bu guan wen ti duo diao nan , yi ding xian ken ding ta de shuo fa , tong shi si kao ta zhe ge wen ti de dong ji , ran hou zai hui da 。 ru guo bu zhi dao zen me hui da , . . .
正确回答：我们可以先提出问题，从客户口中了解一下竞争对手的情况，此时可以说：XX，您肯定是了解其他家的产品，那您觉得他们的产品哪些方面您比较满意呢，能否告诉我，为什么会
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(1)可以确保你完全解决了客户的问题和顾虑 即使你觉得你对客户顾虑的解答非常好,那也不要想当然地认为,这个解答就能完全解决客户的问题。 可能他没听清你说什么,也可能他当时在想别
通过这种方式，你可以让客户感受到你对他们的尊重和欣赏，并且他们会更容易信任你的建议。3、认真倾听 在与客户进行沟通时，认真倾听是非常重要的。你需要听取客户的意见和建议，并
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“好就不见,李小姐,你的身材一直保持这么好,你是怎么做到的?是经常健身还是控制饮食呢?” 3.开放式提问 就是通过提问的方式让客户自由发挥表达自己的需求,而不对客户的回答进行任
作为一名产品经理，你可能经常会遇到这样的情况：你的产品在上线后出现了一些问题，导致用户反馈不佳，甚至投诉或退货。这时候，你该如何与客户沟通呢？首先，我们要明白一个道理：
9⃣如何处理质量问题 首先店铺留出标示语:什么情况才算是质量问题?退换货规则是什么? 遇到售后问题,及时安抚好顾客的心情,诚恳道歉,再进行妥善处理,例如:有诚意的向顾客补几块钱/下
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