第一篇:销售动作礼仪规范 销售动作礼仪规范(二十条) 1、站位:须标准站姿,如等待时间稍长,双脚可分开,分开尺度为与肩同宽。站位时不得接打电话、不得与他人交头
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一、 上门拜访基本礼仪 1、 准时:学会预留“储备时间” 2、 敲门:无论门是否开着都应敲,每次三下,敲门声要清亮而有节奏(不可长时间按门铃)。 3、 站姿:敲门(按门铃)后,后退二步以等
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yi 、 shang men bai fang ji ben li yi 1 、 zhun shi : xue hui yu liu “ chu bei shi jian ” 2 、 qiao men : wu lun men shi fou kai zhe dou ying qiao , mei ci san xia , qiao men sheng yao qing liang er you jie zou ( bu ke chang shi jian an men ling ) 。 3 、 zhan zi : qiao men ( an men ling ) hou , hou tui er bu yi deng . . .
通过这个事例,我们应该理解选择对的时间和对的地点拜访客户的重要性,要总结出一套属于自己的节日拜访经验。 3、礼品轻重合适与送礼技巧相结合。送礼是一门学问,选好了合适的礼品,也
接待礼仪的动作 1.坐姿:要端正稳重,入坐要轻缓,上身要直,人体重心垂直向下,腰部挺起,手自然放在双膝上,双膝并拢,目光平视,面带微笑;切忌前俯后仰、半倚半坐、上下晃动、抖腿
在拿出名片时,标准动作是从自己口袋拿出一张双手递上。别拿个名片夹,再从厚厚的一堆名片中抽出一张来,这样会让对方感觉你准备了很多名片,打算四处散发的。 拿到名片,一定要当场看,
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客户服务礼仪1 商务接待标准动作: 1、知道要接待,最好能知道对方姓氏、身份,这样接待的时候好称呼。 2、见到客人微、主动点头致意。 3、老板不在,需要你带客人见老板,知道引领,引领
一、性急的顾客 表现:一般来说,这种类型的人说话速度快,动作也比较敏捷。 所以,如果这种人遇到一位慢吞吞的销售员,那真是“急凉风遇上慢郎中”,会把他急死的。 策略:应对这种顾客,
其动作要领是:右手从腹前抬起向右横摆到身体的右前方。 腕关节要低于肘关节。 站成右丁字步,或双腿并拢,左手自然下垂或背在后面。 头部和上身微向伸出手的一侧倾斜,目视宾客,面带微
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在标准站姿的基础上,双腿自然并拢,双脚呈小八字步站立。要点三:高度 身姿要挺拔,手指高度与肚脐眼高度齐平。要点四:话术和视线 配合请客人入座的话术为:“你好,请坐。”眼睛
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