案例题目:运用PDCA循环法确保医院有良好的环境卫生 案例背景: 2013年国家卫生计生委对全国51家三级医院的3523名患者进行住院体验和满意度调查发现:患者对环境
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1、PDCA案例1:缩短门诊检验标本时间案例提供 / 泰达国际心血管病医院2008 年 10 月,泰心医院门诊采血室向医院提出,门诊患者血标本报告时间 常有延迟,造成患者的抱怨。 医院遂成立了
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PDCA循环法又称作“戴明环”,是由美国质量管理学家戴明博士于1954年提出的管理原理。PDCA是指计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)、处理(Action)这四个阶段,PDC
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PDCA循环法改进质量典型案例 病案首页质量持续改进 康复医学科质量持续改进QC小组 2014年10月 一、项目背景 跌倒坠床是康复医学科安全管理风险较高的事件,需要康复的患者,绝
PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段,即计划(plan)、执行(do)、检查(check)、处理(Act)。 PDCA告诉我们,做一件事,有目标和计划,但要照此去执行,执行过程中有检查、问题发现,再
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